Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Questa pagina spiega come Online24h tratta i dati che ci lasci quando compili il form o ci scrivi su WhatsApp per ricevere la bozza gratis del tuo sito.
Il titolare del trattamento è Yves, che lavora con il nome Online24h. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere su WhatsApp o chiamare il 351 922 4059.
Usiamo questi dati solo per ricontattarti, capire cosa ti serve e prepararti la bozza del sito. La base giuridica è il tuo consenso e l'esecuzione di una tua richiesta.
I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per fini commerciali. Possono passare solo dai servizi tecnici che usiamo per gestire le richieste: Netlify (ospita il sito e riceve i moduli), Cloudflare (ospita le bozze), il servizio di email. Li trattano come responsabili per nostro conto.
Se ci scrivi su WhatsApp, il messaggio passa da WhatsApp, un servizio di Meta, con le sue regole.
Solo se accetti statistiche e annunci (vedi «Cookie e preferenze» qui sotto) i dati di navigazione arrivano anche a Google (Google Analytics), Microsoft (Clarity) e Meta (pixel di Meta). Questi fornitori possono trattarli anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR.
Se hai un'attività, possiamo averti scritto per mostrarti una bozza del tuo sito, preparata con i dati pubblici della tua scheda Google.
Da dove vengono questi dati. Dalla scheda pubblica della tua attività su Google Maps: nome, indirizzo, telefono, orari, foto, recensioni e voto. Il numero a cui ti scriviamo è quello pubblicato sulla scheda. Non usiamo altre fonti.
La bozza è privata: non compare su Google e la vede solo chi ha il link. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proporre il servizio alle attività. Se ci dici di non contattarti più, il tuo numero e la tua email finiscono in una lista di esclusione e non ti scriviamo né ti chiamiamo più.
Se dalla bozza chiedi di essere richiamato e dai il consenso, ti chiama l'assistente vocale automatico di Online24h: è un'intelligenza artificiale e lo dice all'inizio della telefonata. Le telefonate dell'assistente vengono registrate e lo diciamo all'inizio della chiamata. Trattiamo il numero, l'orario della richiesta, l'audio e la trascrizione della telefonata solo per ricordare correttamente cosa ci siamo detti, risponderti e organizzare l'eventuale lavoro. Se non vuoi essere registrato puoi dirlo durante la chiamata: ti richiama una persona, senza registrazione. Se chiami il nostro numero quando non possiamo rispondere, può rispondere lo stesso assistente. Il servizio vocale è fornito da ElevenLabs, la telefonia da Twilio e le bozze sono ospitate da Cloudflare: trattano i dati come responsabili per nostro conto. Sui server del servizio vocale audio e trascrizioni restano 30 giorni; nel nostro archivio li conserviamo per 12 mesi, poi li cancelliamo. Puoi revocare il consenso quando vuoi con un messaggio su WhatsApp.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a risponderti e, se diventi cliente, per gestire il servizio. Puoi chiedere la cancellazione quando vuoi.
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, oppure di smettere di ricontattarti. Basta un messaggio su WhatsApp al 351 922 4059.
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