Serve un sito se ho già Instagram o Facebook?

È la domanda più comune di chi ha una piccola attività. La risposta breve è sì, e non perché i social siano inutili, ma perché fanno un lavoro diverso dal sito.

I social raggiungono chi già ti segue

Instagram e Facebook sono ottimi per coltivare il rapporto con chi ti conosce: mostri il lavoro di tutti i giorni, le novità, le offerte. Ma i tuoi post li vede soprattutto chi ti segue già, e solo quando l'algoritmo decide di mostrarli. Chi non ti conosce, lì, non ti incontra quasi mai.

Il sito ti porta i clienti nuovi

Quando una persona ha bisogno di un servizio, cerca su Google: "estetista vicino a me", "idraulico in zona", "dove mangiare stasera". Se hai un sito ben fatto compari in quel momento, davanti a chi è pronto a comprare. Se hai solo i social, quel cliente trova un altro.

I social sono in affitto, il sito è tuo

Un profilo social vive sulle regole di qualcun altro: cambia l'algoritmo, o ti bloccano l'account, e perdi il contatto col tuo pubblico. Il sito e il dominio sono di tua proprietà. Raccolgono prenotazioni, contatti e recensioni 24 ore su 24, anche mentre dormi.

La risposta giusta: usali insieme

Non è sito contro social. I social per farti conoscere e restare in contatto, il sito per farti trovare da chi cerca adesso e per trasformarlo in cliente. Noi colleghiamo i due: link ai profili, feed nel sito, e una pagina che raccoglie i contatti.

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